Informacja dla osób niesłyszących
Od 1 kwietnia 2012 r. (tj. z dniem wejścia w życie ustawy z 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243) osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (zwana „osobą uprawnioną”) ma prawo do:
- skorzystania z usług tłumacza języka migowego,
- załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej,
- kontaktu z urzędem za pomocą udostępnionych usług pozwalających na komunikowanie się.
ŚRODKI WSPIERAJĄCE KOMUNIKOWANIE SIĘ
W Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej dostępne są następujące usługi wspierające komunikowanie się:
- poczta elektroniczna - poradnia@lysomice.pl
- faks – tel. +48 56 678 36 09
- telefonicznie, przy pomocy osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnie – tel. +48 56 678 36 09
TŁUMACZ JĘZYKA MIGOWEGO
Osoba uprawniona ma prawo skorzystać z usług tłumacza języka migowego lub tłumacza przewodnika (tłumacza SKOGN – systemów komunikowania osób głuchoniewidomych przy załatwianiu spraw w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej. W tym celu na co najmniej 4 dni robocze przed tym zdarzeniem osoba zainteresowana pomocą tłumacza powinna zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Usługa tłumacza przy załatwianiu spraw urzędowych jest bezpłatna.
JAK DOKONAĆ ZGŁOSZENIA?
Aby skorzystać z usług Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się (świadczenia usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN lub środków wspierających komunikowanie się), należy co najmniej na 4 dni robocze przed tym zdarzeniem wypełnić formularz zgłoszeniowy i po wypełnieniu odesłać jedną z wybranych metod:
- pisemnie na adres: Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna, 87-148 Łysomice, ul. Toruńskiej 10
- faksem – tel. +48 56 678 36 09
- telefonicznie, przy pomocy osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnie – tel. +48 56 678 36 09
- pocztą elektroniczną – e-mail: poradnia@lysomice.pl
- lub dostarczyć osobiście – Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej, 87-148 Łysomice, ul. Toruńskiej 10
ZAŁATWIANIE SPRAWY PRZY POMOCY OSOBY PRZYBRANEJ
Osoba uprawniona w celu komunikowania się z Poradnią Psychologiczno-Pedagogiczną może korzystać z pomocy osoby przybranej, tzn. osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu porozumiewania się w załatwieniu spraw w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej.
Telefoniczną informację o usłudze można uzyskać pod numerem telefonu: +48 56 678 36 09.